Refund and Cancellation Policy

આપણી વેબસાઈટ gkall.in પર તમારા વિશ્વાસ બદલ આભાર. અમે શ્રેષ્ઠ એજ્યુકેશનલ કન્ટેન્ટ અને મોક ટેસ્ટ આપવા માટે કટિબદ્ધ છીએ. કૃપા કરીને અમારી રિફંડ પોલિસી ધ્યાનથી વાંચો:

૧. ડિજિટલ પ્રોડક્ટ પોલિસી (Digital Content)

gkall.in પર ઉપલબ્ધ Mock Tests અને Master Pass એ ડિજિટલ સર્વિસ છે. એકવાર તમે સબ્સ્ક્રિપ્શન ખરીદો અથવા પેમેન્ટ કરો, અને તમારા એકાઉન્ટમાં ટેસ્ટ અનલોક થઈ જાય, ત્યારબાદ તે પેમેન્ટ Non-Refundable (પરત ન મળી શકે તેવું) રહેશે.

૨. રિફંડ ક્યારે મળી શકે? (Exceptions)

નીચેના કિસ્સાઓમાં અમે રિફંડ પ્રક્રિયા કરી શકીએ છીએ:

• Double Payment: જો કોઈ ટેકનિકલ ખામીને કારણે એક જ સર્વિસ માટે બે વાર પૈસા કપાઈ ગયા હોય.
• Technical Failure: જો પેમેન્ટ સફળ થયું હોય પણ ૨૪ કલાક પછી પણ તમારા એકાઉન્ટમાં સર્વિસ એક્ટિવેટ ન થઈ હોય અને અમે તેને ટેકનિકલી સોલ્વ ન કરી શકીએ.

૩. રિફંડ પ્રોસેસ (Refund Timeline)

જો તમારો કિસ્સો રિફંડ માટે યોગ્ય જણાશે, તો રિફંડની રકમ તમારા મૂળ પેમેન્ટ મોડ (Net Banking, Card, UPI) માં 5-7 કાર્યકારી દિવસો (Working Days) માં જમા કરવામાં આવશે.

૪. કેન્સલેશન (Cancellation)

એકવાર સબ્સ્ક્રિપ્શન એક્ટિવેટ થયા પછી તેને કેન્સલ કરીને બાકીના દિવસોનું રિફંડ મેળવી શકાતું નથી. તમે જે સમયગાળા માટે પેમેન્ટ કર્યું હશે ત્યાં સુધી તમે સર્વિસનો લાભ લઈ શકશો.

Last updated: April 19, 2026